Tout savoir sur le référentiel de compétences de la fonction publique québécoise

Vous travaillez dans la fonction publique québécoise et vous vous demandez ce que renferme le dit référentiel et à quoi il peut bien vous servir? On vous en parle!

De quoi s’agit-il?

Le référentiel de compétences du gestionnaire-leader de la fonction publique québécoise, publié par le secrétariat du trésor public, a plusieurs objectifs:

• soutenir les gestionnaires de la fonction publique dans l’exercice de leurs fonctions
• servir d’outil de gestion de la carrière
• préparer la relève en permettant d’identifier les meilleurs talents et les compétences nécessaires pour devenir des gestionnaires-leader

Il a été actualisé une première fois en 2012 et tout récemment, en 2022. La toute dernière version du référentiel clarifie:

• 6 défis généraux et communs que les gestionnaires de la fonction publique doivent relever
• 6 rôles que ces personnes doivent incarner au quotidien
• les valeurs, les compétences et les comportements associés à chacun de ces rôles.

Quels sont les 6 défis et les 6 rôles définis dans le référentiel?

Les 6 défis de la fonction publique

 
Les 6 défis mentionnés dans le référentiel sont les suivants:

• offrir au personnel et aux équipes une expérience de travail positive
• intégrer une culture de performance dans sa gestion
• actualiser la transformation de l’état
• intégrer une culture de participation citoyenne
• intégrer le numérique dans sa gestion
• inspirer une culture de développement durable

Les 6 rôles du gestionnaire-leader

 
Le référentiel met en lumière 6 rôles qui devraient guider les pratiques des gestionnaires-leaders de la fonction publique.

Le référentiel détaille ensuite l’ensemble des comportements et des actions attendues pour chacun des rôles.

Comment bien utiliser le référentiel de compétences du gestionnaire-leader de la fonction publique?

Une première belle étape est de faire un bilan des forces en présence et de celles qui sont à combler. Pensez à impliquer votre personnel dans la démarche: les personnes seront, par la suite, beaucoup plus motivées dans les actions qui vont suivre. Voici quelques exemples de questions que vous pouvez leur poser et qui vous aideront à définir un plan de formation adéquat:

• Parmi les rôles définis dans le référentiel, dans lesquels te sens-tu le plus à l’aise?
• À l’inverse, dans quels rôles penses-tu avoir besoin d’aide?
• Quelles sont les compétences que tu aimerais développer?

Si vous avez besoin de sonder en préservant l’anonymat de chacun·e, des outils, comme le heatmap, peuvent vous aider.

Une fois que vous avez déterminé les rôles pour lesquels de l’accompagnement est nécessaire, vous pouvez passer à l’étape suivante: outiller les gestionnaires.
En effet, faire le bilan, c’est bien. Combler les écarts entre ce qui est défini dans le référentiel et la réalité en aidant les personnes gestionnaires à se développer sur les compétences qu’elles auront ciblé, c’est encore mieux!

Passons maintenant à l’action

Voici notre proposition pour outiller les gestionnaires. Pour chacun des rôles définis dans le référentiel de compétences du gestionnaire-leader de la fonction publique québécoise, nous avons sélectionné les thèmes qui correspondent le mieux à ces derniers.
Dans chacun des thèmes, vous y trouverez:

• des microcontenus sous divers formats qui peuvent être consultés entre 2 rencontres ou 2 tâches
• des autoévaluations pour faire son propre diagnostic et avoir ses propres prises de conscience
• des outils et des exercices pour passer à l’action
• des pistes de réflexion pour aller plus loin

Ces thèmes sont disponibles avec Teamtonic, mais aussi sous format kit prêt-à-former pour LMS (Learning Management Systems, comme Brio)

Ces thèmes peuvent aussi être utilisés pour former les nouveaux gestionnaires et la relève afin de vous assurer que ces personnes ont l’ensemble des compétences définies dans le référentiel. Selon la réalité et les besoins de votre équipe, des parcours personnalisés peuvent être conçus. En passant de la théorie à la pratique, vous vous assurez de bâtir une culture de travail solide et inspirante.

Vous souhaiteriez mettre ces solutions en place? Votre profession utilise également un référentiel et vous aimeriez vous aussi faire le même exercice? N’hésitez pas à contacter notre équipe pour en discuter!