Évaluation de la performance: 4 outils pour transformer cet exercice en tremplin pour vos équipes

Avec les journées qui s’allongent, le soleil qui réchauffe, vient souvent aussi le temps des évaluations de la performance! Si comme plusieurs de nos clients, vous vous retrouvez plongé·es dans ce moment clé de l’année, cet article est pour vous!

Nous avons sélectionné 4 outils gratuits pour vous aider à transformer cet exercice (parfois laborieux) en tremplin pour vos équipes!

Comment faire de l’évaluation de performance un tremplin pour les équipes?

Quand on se penche sur le sujet de la gestion de la performance, on se rend compte que:

• les cotes d’évaluation individuelles incitent souvent les personnes à se conformer plutôt qu’à se dépasser
• l’accent est mis sur la performance individuelle, plutôt que sur la performance d’équipe. Or, on travaille rarement de façon isolée dans une organisation!
• les évaluations annuelles répondent plus aux besoins de la direction qu’à ceux du personnel
• le processus met de la pression sur les épaules des gestionnaires et est souvent déconnecté des valeurs organisationnelles

Cela peut donc facilement se comprendre que certaines personnes trouvent les évaluations de performance intimidantes.

Toutefois, on peut en faire un processus engageant et mobilisateur:

• en partageant aux équipes les bonnes pratiques pour que chacun s’entraide dans la réalisation des objectifs
• en développant les soft skills des uns et des autres pour faciliter le dialogue sur la performance
• en mettant l’accent sur la performance d’équipe plutôt que la performance individuelle, et ainsi encourager les personnes à se dépasser collectivement
• en outillant les individus avec de bons outils et de bonnes techniques pour passer concrètement à l’action

Avec les 4 outils suivants, vous pouvez découvrir des pistes d’actions, des processus et des réflexions pour vous permettre de tester cela!

4 outils à utiliser dans des évaluations de performance

Comment faire le bilan de son année?

L’évaluation de performance, c’est l’opportunité de faire le point sur son année, d’analyser ce qui s’est bien passé et ce qui aurait pu être différent. C’est l’occasion de revenir sur des moments de fierté ou des difficultés qui ont été rencontrées précédemment et d’évoquer les ambitions futures.

Dans cet outil, on propose des pistes de réflexion individuelles qui pourront aider à bien préparer l’exercice de l’évaluation de la performance et à lister les sujets à aborder et à mettre en avant.

Comment avoir de bonnes rencontres individuelles?

Les évaluations de la performance peuvent prendre plusieurs formes. Dans certaines organisations, elles se traduisent par des rencontres individuelles.

Une bonne rencontre individuelle commence par une intention de dialogue. C’est un moment privilégié entre deux personnes qui font probablement de leur mieux.

Avec cet outil, vous disposez d’un gabarit de rencontre pour vous aider à vous mettre dans le bon état d’esprit et à suivre les étapes, comme le check-in, les points de l’employé·e ou le plan d’action final qui permettront à la rencontre d’être fructueuse pour les deux parties.
Pour les gestionnaires, cela leur permet d’avoir une bonne préparation et de mener la rencontre avec écoute et bienveillance afin que tout le monde puisse en sortir avec motivation et sourire!

7 étapes pour oser avoir une conversation difficile

Évidemment, dans les évaluations de performance, il y a parfois des sujets difficiles à aborder, liés à une attitude, une action ou des résultats. Mais comment le faire sans transformer l’autre en statue, provoquer une avalanche d’émotions négatives ou avoir un dialogue de sourds? On vous aide!

Peu importe votre poste, cet outil vous aidera à préparer la conversation (étape essentielle!), à impliquer la personne dans la solution (ça fait toute la différence!) ainsi qu’à faire un suivi efficace pour vous assurer que la situation soit sur la bonne voie d’être corrigée.

Comment demander et recevoir du feedback?

Le feedback, c’est inconfortable, inhabituel, parfois terrifiant ou même douloureux. C’est aussi une composante clé des évaluations de performance et c’est ce qui rend parfois l’exercice stressant et effrayant pour les équipes. En effet, ce n’est pas évident de recevoir du feedback et d’en faire œuvre utile, et ce, même si l’intention de l’autre est de nous aider. C’est une question de cerveau (qui réagit au danger et préfère rechercher les récompenses)… et d’ego.

Pourtant, recevoir du feedback est un moyen accéléré et essentiel pour se développer!

Dans cet outil, on vous offre une marche à suivre pour demander le feedback que l’on désire recevoir et pour guider l’autre dans la façon de le transmettre. Avec la pratique, on peut même finir par aimer ça et en redemander!

En adoptant des pratiques et en développant des compétences qui remettent l’humain au centre, vous verrez que les évaluations de performance deviendront de plus agréables et mobilisatrices pour les équipes. Finalement, la gestion de la performance est un processus qui devrait motiver les personnes à se dépasser tout en renforçant les valeurs profondes de l’organisation. Ne croyez-vous pas?