5 grands enjeux RH de 2022

L’an dernier, nous avons sondé notre communauté sur les enjeux RH qui seront les plus préoccupants pour 2022. Vous avez été nombreux(ses) à participer et nous vous en remercions chaleureusement.

Découvrez, dans cet article, les grands enjeux RH qui, selon vous, vont rythmer cette nouvelle année.

1 – La santé psychologique et le bien-être au travail

Avec les nombreux changements qui ont eu lieu ces derniers mois, plusieurs équipes se sont retrouvées chamboulées. Le départ de certains membres se fait sentir alors que la surcharge de travail ainsi que l’hyperconnectivité sont à nos portes. Certaines équipes sont au bord de l’épuisement alors que de nombreux(ses) gestionnaires se sentent dépassé(e)s. Beaucoup ressentent une fatigue qu’ils n’arrivent pas à surmonter. Les mesures sanitaires imposées par le gouvernement et au travail divisent.

En 2022, comment faire pour aider les gens à retrouver le sourire au travail? Comment s’assurer que le plaisir fait toujours partie du quotidien? Enfin, que faire pour aider les employé(e)s et gestionnaires à préserver (ou retrouver) leur équilibre tout en maintenant un niveau de performance stimulant en vue d’atteindre les objectifs organisationnels?

Quand certains éléments semblent être hors de notre contrôle, quand la pression s’accentue et que les bouleversements s’enchaînent, il peut effectivement être difficile de garder le cap et le sourire. Plus que jamais, il est important de créer une culture qui célèbre la résilience et le développement des personnes.

2 – La rétention, la fidélisation et la mobilisation du personnel

En 2022, les sujets de la rétention, de la fidélisation et de la mobilisation du personnel seront au premier plan. À nouveau, avec une charge de travail qui ne diminue pas et un contexte qui change constamment, les équipes sont aujourd’hui fatiguées. Plus encore, les gens semblent parfois avoir perdu le sens de leur travail et se sentent démotivés, las devant la situation. Comment faire alors pour raviver la flamme qui les animait jadis?

La pénurie de main d’œuvre actuelle ainsi que la grande démission ont aussi mis en exergue l’importance de mieux fidéliser et de retenir les talents déjà présents. Quels seront les meilleurs moyens d’y parvenir?

Pourtant, 70% des employés considèrent qu’ils ne maîtrisent pas les compétences nécessaires à leur poste alors qu’en 2020, près de 360 milliards de dollars ont été dépensés dans la formation. La formation traditionnelle – à base de cours magistraux – n’est donc ni efficace, ni satisfaisante, et peut paraître comme une dépense inutile. Or, se sentir compétent est un besoin fondamental de tout humain et qu’il y a un lien direct avec la motivation et l’engagement d’une personne. C’est une des clés pour mieux fidéliser, engager et motiver ses troupes. D’ailleurs, les organisations qui surinvestissent dans le développement de leurs employés et équipes sont également trois fois plus profitables que leurs compétiteurs.

Mais si la formation traditionnelle ne fonctionne pas, comment aider les personnes à se développer? En misant sur l’apprentissage plutôt que la formation.

3 – Le retour au bureau

Même si les dernières mesures annoncées repoussent encore le retour au bureau à plus tard, la transition se prépare. Du côté des ressources humaines, on sait parfaitement que ce retour au travail sera un défi de taille. Il va falloir aménager les espaces de travail, revoir les pratiques de travail, communiquer efficacement les nouvelles mesures, aider les équipes à accueillir celui-ci.

Comment gérer les situations et conversations difficiles liées à la vaccination? Comment adapter les façons de travailler au mode hybride? Comment gérer efficacement le changement? Comment rendre les équipes plus agiles en prévision de l’avenir?

Pour de nombreuses organisations, cet enjeu est une préoccupation centrale pour 2022. N’hésitez pas à consulter les nombreuses ressources sur le sujet qui sont à votre disposition sur notre blogue.

4 – L’accueil et l’intégration des nouveaux employés

Ce n’est pas parce qu’une crise sanitaire est en cours que le recrutement s’est arrêté. Bien au contraire: les organisations continuent de recruter! Les besoins en matière de personnel demeurent importants, et c’est encore plus vrai lorsqu’une organisation doit faire face à des vagues de démissions.

Or, avec la pandémie, un nouvel enjeu est apparu: comment bien accueillir et intégrer les nouveaux embauchés malgré la distance? En effet, avec le confinement, les fêtes de bienvenue, les rencontres de présentation, sans oublier la formation, doivent être repensées. Ce qui fonctionnait autrefois ne fonctionne peut-être plus. Ainsi, comment s’assurer que ces personnes aient une belle expérience employé et que se crée rapidement un sentiment d’attachement avec l’organisation et son équipe? Voilà de beaux sujets qui méritent de l’attention!

Loin des yeux, loin du coeur? Pas nécessairement si on met en place les bonnes pratiques, qu’on développe un environnement qui favorise la sécurité psychologique, la confiance et la proximité psychologique et qu’on clarifie, dès l’arrivée des nouvelles personnes, les normes d’équipes!

5 – Diversité et inclusion

Aucune surprise de ce côté là: la diversité et l’inclusion sont actuellement des préoccupations de fond dans les organisations. Ce sont des concepts complexes, encore peu balisés au sein du monde du travail, mais qui suscitent de l’intérêt et de nombreuses interrogations. La diversité et l’inclusion favorisent l’innovation, la créativité au travail et offrent une représentation plus juste de nos sociétés.

Mais comment favoriser cette diversité et cette inclusion? Quelles sont les bonnes pratiques à adopter, mais aussi les faux pas à ne pas commettre? Autant de questions qui seront sans aucun doute explorées par les organisations en 2022 et dans les années à venir.

Ces 5 enjeux RH sont certainement à adresser rapidement afin de veiller au bien-être des troupes ainsi qu’à la pérennité de votre organisation. De notre côté, nous sommes convaincus que la solution réside dans le développement des compétences soft au travail: mieux collaborer, mieux communiquer, mieux reconnaître, mieux leader, mieux apprendre…
Et si en matière de développement des soft skills, vous avez besoin de soutien ou de solutions de formation concrètes, contactez-nous!

Enfin, si d’autres enjeux ou défis vous préoccupent, faites-nous en part! Nous ferons de notre mieux cette année pour vous aider à y voir plus clair.