Contenu de formation sur étagère vs contenu sur mesure: Quelle option choisir?

Dans le domaine de la formation et de l’apprentissage, les organisations sont souvent confrontées à un dilemme lorsqu’il s’agit de choisir entre un contenu de formation sur étagère et un contenu sur mesure pour développer les compétences de leur personnel. Alors que les solutions de formation sur étagère offrent des modules prédéfinis, prêts à l’emploi, les contenus sur mesure sont spécialement conçus pour répondre à des besoins très spécifiques d’une organisation.

Quels sont les avantages et les inconvénients des contenus sur étagère versus ceux des contenus sur mesure? Découvrez quel type de contenu de formation convient le mieux à vos besoins afin de prendre une décision éclairée!

Qu’est-ce qu’un contenu de formation sur étagère?

Un contenu sur étagère est un contenu de formation immédiatement prêt à l’emploi. Les contenus sont déjà créés et vous pouvez ainsi former les personnes désirées dès l’acquisition de ces contenus.

Ces modules sont souvent disponibles sur leur propre plateforme d’e-learning ou d’expériences d’apprentissage, comme Linkedin Learning ou Teamtonic. Toutefois, certains contenus de formations sur étagère, comme nos kits prêt-à-former, peuvent aussi être importés directement dans un LMS, Learning Management System (LMS), déjà en place.

Quels sont les avantages des contenus sur étagère?

Un déploiement rapide

Le contenu sur étagère est souvent moins coûteux et peut être mis en œuvre rapidement, car il est préconçu et préparé à l’avance. Si vous le désirez, vous pouvez former gestionnaires et employé·es dès le lendemain de l’acquisition de ces contenus. Aider le personnel à développer ses compétences plus tôt que tard, surtout lorsqu’il s’agit de compétences relationnelles, permet également aux personnes formées de mieux gérer des situations difficiles ou d’amener plus de bien-être, de performance et de cohésion dans les équipes.

Un large choix de sujets

Il existe une vaste sélection de contenus sur étagère disponibles, couvrant une grande variété de sujets et de compétences.
Un contenu de formation sur étagère peut porter sur des:

• compétences bureautiques (outlook, excel, word, powerpoint…)
• compétences informatiques (apprendre à coder en python)
• langues étrangères (français, anglais, espagnol…)
• compétences humaines et relationnelles, autrement dit, des soft skills (gestion d’équipe, reconnaissance, gestion du temps et des priorités, le courage au travail…)

D’ailleurs, jeter un œil sur un catalogue de contenu sur étagère peut aussi vous donner de l’inspiration pour vos programmes de développement des talents.

Une expertise spécialisée

Les fournisseurs de contenus sur étagère ont souvent une expertise approfondie dans leur domaine, ce qui garantit un contenu de qualité.

Chez Boostalab, par exemple, nos contenus portent essentiellement sur les soft skills, autrement appelés compétences humaines. Nous passons notre temps à lire des études et des articles sur le sujet. Ainsi, cela nous permet d’être critiques par rapport à ce qu’on propose dans nos contenus de formation. C’est bien simple: on ne garde que le meilleur et ce qui est le plus pertinent pour les apprenant·es!

Quels sont les inconvénients d’un contenu de formation sur étagère?

Le contenu sur étagère peut ne pas répondre précisément aux besoins spécifiques de votre organisation, ce qui peut limiter son efficacité. En effet, si vous souhaitez former le personnel sur des processus uniques à votre organisation, il serait plus judicieux d’utiliser du contenu sur mesure.

Quand faire appel à du contenu sur mesure?

Contrairement aux contenus sur étagère, le contenu de formation sur mesure est spécifiquement conçu pour répondre aux besoins précis d’une organisation. Il est développé en interne ou en collaboration avec des experts en conception de contenu et des membres clés de l’entreprise.

Quels sont les avantages du contenu de formation sur mesure?

Un contenu proche de la réalité de votre organisation

Le contenu sur mesure permet de cibler précisément les compétences et les connaissances nécessaires pour répondre aux besoins spécifiques de votre organisation. Puisque vous le créez, ou le faites créer, vous pouvez donner des exemples concrets issus de la réalité de votre organisation. Les gestionnaires et employé·es peuvent ainsi directement faire le lien entre leurs apprentissages et leur travail.

Renforcement de la marque employeur

Avec du contenu sur mesure, vous pouvez adapter les formats aux couleurs et à l’univers graphique de votre organisation. De plus, vous pouvez utiliser le vocabulaire et le jargon utilisé dans votre quotidien. Ces éléments permettent alors de renforcer la marque employeur en amenant de la cohésion entre les différents outils déployés.

Avec du contenu sur mesure, vous pouvez adapter les formats aux couleurs et à l’univers graphique de votre organisation. De plus, vous pouvez utiliser le vocabulaire et le jargon utilisé dans votre quotidien. Ces éléments permettent alors de renforcer la marque employeur en amenant de la cohésion entre les différents outils déployés.

Quels sont les inconvénients à faire créer du contenu de formation sur mesure?

Un coût plus élevé et un temps de conception long

Le contenu sur mesure peut être coûteux et prend du temps en raison:

• de la gestion de projet et de la coordination des différentes parties prenantes
• du développement de contenu spécifique et des différentes étapes de validation qui en découlent.

Un contenu sur mesure peut prendre plusieurs mois avant d’être finalisé et prêt à être déployé. De plus, si les objectifs, le contexte ou les méthodes changent en cours de route, ajuster le contenu peut engendrer des coûts supplémentaires ou du temps de révision additionnel.

Enfin, contrairement à un contenu sur étagère, les responsables RH auront aussi la charge de s’assurer que le contenu reste pertinent et au goût du jour.

Une expertise pas toujours disponible

La création de contenu sur mesure nécessite une expertise en conception pédagogique et en développement de contenu, ce qui peut ne pas être disponible en interne.

En effet, ne s’invente pas concepteur·rice de contenu de formation qui veut! C’est tout un art que de concevoir un contenu qui va engager les apprenant·es et les pousser à prendre action pour développer concrètement leurs compétences. Si cette compétence n’est pas disponible en interne, une recherche de spécialiste s’avère nécessaire.

Choisir entre un contenu de formation sur étagère et un contenu sur mesure dépend des besoins et des ressources de chaque organisation. Le contenu sur étagère peut être une option économique et rapide, mais il peut manquer de personnalisation. Le contenu sur mesure offre une adaptation précise aux besoins spécifiques, une pertinence accrue, mais il peut être plus coûteux.

Quelle que soit la décision prise, il est important de garder à l’esprit les objectifs de formation de l’organisation et de s’assurer que le contenu choisi est aligné sur ces objectifs pour garantir une expérience d’apprentissage efficace et enrichissante.