25 juin 2024
17 mai 2022
Humanware: développer les compétences des gestionnaires en matière de gestion à distance
Caractéristiques du mandat
Secteur
Technologies
Nombre d'apprenants
22 gestionnaires et exécutifs
Thèmes
Reconnaissance à fort impact, communication
Problématique
La pandémie révèle autant les forces que les zones de vigilance des gestionnaires. En effet, les capacités de mobilisation, d’engagement et de soutien sont mis à l’épreuve en mode de gestion à distance. Par conséquent, Humanware a souhaité offrir des activités d’apprentissage pour l’ensemble de ses gestionnaires qui permettent de développer leur capacité de gérer à distance.
Défis à relever
- Les activités de formation devaient être mobilisantes et stimuler l’engagement
- Les compétences sur lesquelles les gestionnaires souhaitaient se développer n’étaient pas connues de l’équipe RH
Nature de l’intervention
- Lancement d’une consultation en ligne, en utilisant le Heatmap de Teamtonic afin de connaître les besoins et attentes d’apprentissage des gestionnaires parmi les différents thèmes proposés reliés à la gestion à distance
- Mise en place de 2 parcours interactifs sur les thèmes identifiés par les gestionnaires lors de la consultation (reconnaissance à fort impact et communication)
Stimuler l’engagement des gestionnaires
Stimuler l’enthousiasme lors d’activités de formation n’est pas chose facile. Pour favoriser l’engouement et la participation active des gestionnaires de Humanware dans le développement de leurs compétences en matière de gestion à distance, nous les avons impliqués dans le processus décisionnel. Grâce au Heatmap de Teamtonic, nous avons pu cibler les deux thèmes de formation les plus pertinents à développer selon eux. Le fait de les avoir impliqué dans la prise de décision a généré les conditions gagnantes pour la suite.
Je suis très satisfaite de notre collaboration avec Boostalab. La solution a complètement répondu à nos besoins! Nos gestionnaires n'étaient pas habitués d'échanger ensemble. Les ateliers ont permis de beaux échanges, mais aussi du co-développement qui a été apprécié de tous. Le fait que nous avions aussi un défi à réaliser a mené à de belles réalisations qui se sont reflétées dans les équipes. La facilitatrice, Josianne, a été excellente, très à l’écoute, calme, ouverte, dégourdie et allumée. Nous referons certainement affaires avec Boostalab dans le futur!
Des parcours d’apprentissage pour mieux gérer à distance
Les thèmes choisis par les gestionnaires étaient la reconnaissance à fort impact et la communication, deux compétences clés lorsque vient le temps de gérer à distance une équipe. Les deux parcours d’apprentissage ont permis aux personnes participantes d’apprendre à leur rythme les meilleures pratiques quant à ces compétences, puis de rapidement les mettre en application auprès de leurs équipes.
En effet, grâce à des outils concrets et des discussions riches, nous avons pu outiller les gestionnaires de façon durable, le tout dans une ambiance des plus dynamiques et participatives! Et pour tout vous dire, nous ne savons pas qui a le plus apprécié l’expérience entre les gestionnaires d’Humanware ou notre facilitatrice Josianne!
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Réalisations
