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Bien-être au travail
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“J’avais une idée géniale, mais j’ai préféré me taire. Mon patron n’est tellement pas à l’écoute, toujours prêt à dire non. Ça ne valait pas la peine que je m’exprime. Mon idée se serait trouvée à la poubelle, ou je me serais fait ridiculisé·e.”
Ça vous est déjà arrivé d’avoir ce type de réflexion?
La sécurité psychologique, ça vous dit quelque chose?
C’est quand on évolue dans un climat où tout le monde se sent à l’aise de s’exprimer librement, et d’échanger à propos de ses idées et ses opinions, et ce, sans craindre la réaction de ses collègues.
Quand on dit que la sécurité psychologique est un des éléments clés pour faire émerger la créativité et l’innovation en organisation, l’exemple plus haut le démontre bien.
Lorsque cette sécurité n’est pas présente, il y a moins de chance que l’intelligence collective émerge.
Il y a trois facteurs à valoriser lorsqu’on veut favoriser la sécurité psychologique.
Intéressez-vous réellement à ce que les autres vivent. Repérez les indices qui indiquent comment ils ou elles se sentent vraiment.
Mais également, démontrez votre sensibilité aux autres Pour ce faire, vous pouvez :
Être équitable en milieu de travail, c’est accorder à tous et toutes les mêmes chances, les mêmes opportunités et se questionner sur les inégalités de départ.
Personne ne peut être contre ça, n’est-ce pas?! Mais concrètement, ça veut dire quoi ? Voici des comportements qui distinguent les équipes qui favorisent l’équité et la diversité.
La dernière facette est d’autoriser le droit à l’erreur. C’est d’autant plus important si vous désirez développer la créativité et l’innovation au sein de votre organisation! Pour innover, il faut se donner le droit d’expérimenter, d’essayer de nouvelles choses. Cela ne veut pas dire qu’on tolère les erreurs à répétition! Simplement, on ne veut pas décourager les membres d’équipe qui désirent essayer quelque chose de nouveau, quand c’est pour le bien de l’organisation.
Pour développer un sentiment de sécurité, face à l’erreur, il y a plusieurs comportements clés à développer:
Sentir qu’on peut être nous même quand les choses vont moins bien, ça n’a pas de prix!
D’ailleurs, nos expériences regroupées regorgent de ces moments où justement, nous ne nous sentions pas en mesure de nous exprimer librement en réunion…. On a tous un·e gestionnaire en tête quand il est question de sécurité psychologique et de la mauvaise gestion de celle- ci.
Réfléchissez en équipe sur la meilleure manière de mettre en place ces facteurs favorisant la sécurité psychologique. Avoir une discussion en équipe sur le sujet sera déjà un bon premier pas vers le succès!
On vous souhaite des échanges riches et sincères. N’oubliez pas d’offrir à tous la chance de s’exprimer, et valorisez un temps de parole équitable!
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