Formation sur la prévention de l'incivilité en milieu de travail
Civilité au travail
Rencontrez-vous des enjeux d’incivilité, des conflits ou du harcèlement au sein de certaines équipes? En prenant conscience de ce qu’est la civilité au travail et en instaurant des normes de civilité, il devient possible de limiter au maximum les comportements dérangeants en milieu professionnel et d’ainsi préserver un climat de travail positif.
Pourquoi développer la civilité en milieu de travail?
Pour vous permettre de limiter au maximum les comportements dérangeants en milieu de travail et de préserver un climat de travail positif, il est essentiel de sensibiliser les personnes quant à la civilité au travail. D’autre part, il est intéressant de savoir que les témoins et les personnes visées par une incivilité peuvent également agir pour faire cesser les comportements qui perturbent le climat de travail. Autant les gestionnaires que les employé·es ont un rôle à jouer pour maintenir un environnement de travail sain, plaisant et respectueux.
Résultats visés
Les membres des équipes ont conscience de l’impact de leur propre comportement sur leurs collègues et sur le climat de travail
Des stratégies concrètes sont identifiées pour prévenir et faire cesser les incivilités ainsi que pour limiter les situations qui peuvent mener à du harcèlement
Les équipes agissent avec confiance lors de situations qui perturbent le climat de travail
Des solutions de formation pour prévenir les situations d’incivilité
Préservez un environnement de travail sain et respectueux grâce à une solution qui provoque un réel passage à l’action. Conciliez, par le fait même, performance et bien-être, en toute simplicité.
Histoires à succès
Parfois, oser faire les choses différemment nous mène encore plus loin que ce qu’on pouvait imaginer. Faites comme eux.
Je suis très satisfait de notre collaboration avec Boostalab. La démarche proposée nous a permis de bien identifier notre philosophie de gestion. Ce que j’ai le plus apprécié est l’aspect pratico-pratique, la simplicité ainsi que la place accordée à l’équipe dans leurs solutions. Le contact avec l’équipe Boostalab est également très facile et sympathique. Merci pour votre dynamisme et votre écoute!
Dominique Jacob
Directeur d'arrondissement - Pierrefonds-Roxboro
Nous ne pouvons passer sous silence leur détermination, leur énorme disponibilité et leur expertise inégalable, quant à l’offre de services pour nos membres au niveau du développement d’outils et de formations en lien avec la santé psychologique au travail. C’est un privilège exceptionnel de collaborer avec une organisation québécoise qui a su comprendre rapidement nos enjeux, trouver des pistes de solutions concrètes et créer du contenu diversifié, reconnu et apprécié de tous nos membres. De plus, nous saluons l’importance que toute l’équipe consacre à entretenir ce précieux lien de contact avec nous et en l’occurrence, nos membres. Nous sommes heureux de compter l’équipe « Boosta » parmi la précieuse famille des partenaires de la CCAQ.
Andréanne Goudreau
Conseillère RH - CCAQ
Quelques équipes transformées
Découvrez comment nos solutions d’apprentissage ont aidé de nombreuses équipes à prendre action et à développer leurs compétences.
Vous avez des questions?
Nous avons des réponses!
Qu'est-ce que l'incivilité au travail?
L’incivilité au travail regroupe les comportements irrespectueux, subtils ou ouverts, qui perturbent le climat de travail. Cela peut aller d’interruptions constantes, de remarques sarcastiques, d’exclusion sociale, jusqu’à des commentaires dénigrants. Ces gestes, même s’ils semblent anodins, peuvent s’accumuler et entraîner un climat de travail toxique.
L’incivilité au travail regroupe les comportements irrespectueux, subtils ou ouverts, qui perturbent le climat de travail. Cela peut aller d’interruptions constantes, de remarques sarcastiques, d’exclusion sociale, jusqu’à des commentaires dénigrants. Ces gestes, même s’ils semblent anodins, peuvent s’accumuler et entraîner un climat de travail toxique.
Quelles sont les conséquences d'un climat de travail toxique?
Un climat de travail toxique peut avoir de lourdes conséquences :
- Diminution de la motivation et de l’engagement
- Hausse du stress et de l’absentéisme
- Départ de talents
- Baisse de la productivité et de la collaboration
Des études (comme celles de Porath & Pearson) montrent que les incivilités coûteraient des millions chaque année aux entreprises en perte d’efficacité.
Un climat de travail toxique peut avoir de lourdes conséquences :
- Diminution de la motivation et de l’engagement
- Hausse du stress et de l’absentéisme
- Départ de talents
- Baisse de la productivité et de la collaboration
Des études (comme celles de Porath & Pearson) montrent que les incivilités coûteraient des millions chaque année aux entreprises en perte d’efficacité.
Comment reconnaître les signes d'incivilité au travail?
Voici quelques indicateurs :
- Ambiance tendue ou malaise général
- Peur de s’exprimer en réunion
- Bavardages toxiques ou rumeurs
- Hausse des conflits interpersonnels
- Désengagement progressif des employés
Il est essentiel de prendre ces signes au sérieux, même s’ils semblent discrets au départ.
Voici quelques indicateurs :
- Ambiance tendue ou malaise général
- Peur de s’exprimer en réunion
- Bavardages toxiques ou rumeurs
- Hausse des conflits interpersonnels
- Désengagement progressif des employés
Il est essentiel de prendre ces signes au sérieux, même s’ils semblent discrets au départ.
Pourquoi offrir une formation sur la civilité au travail?
Offrir une formation permet de :
- Sensibiliser aux impacts des incivilités
- Outiller les gestionnaires et employés pour agir avec courage
- Prévenir la dégradation du climat de travail
- Favoriser un environnement de travail sain et collaboratif
Une formation bien ciblée peut amorcer un changement de culture durable.
Offrir une formation permet de :
- Sensibiliser aux impacts des incivilités
- Outiller les gestionnaires et employés pour agir avec courage
- Prévenir la dégradation du climat de travail
- Favoriser un environnement de travail sain et collaboratif
Une formation bien ciblée peut amorcer un changement de culture durable.
En quoi consistent les formations de Boostalab sur la civilité?
Boostalab propose deux formations pratiques :
Faire cesser les incivilités | Actions pour gestionnaire : pour aider les gestionnaires à intervenir efficacement, avec courage et empathie.
Contribuer à un climat sans incivilité : pour outiller l’ensemble des employé·es à prendre part à un environnement respectueux.
Boostalab propose deux formations pratiques :
Faire cesser les incivilités | Actions pour gestionnaire : pour aider les gestionnaires à intervenir efficacement, avec courage et empathie.
Contribuer à un climat sans incivilité : pour outiller l’ensemble des employé·es à prendre part à un environnement respectueux.
Les formations sont-elles adaptées à notre réalité?
Oui. Les contenus sont conçus pour résonner avec les défis actuels des milieux de travail. Que votre équipe soit en présentiel, à distance ou hybride, les outils sont applicables immédiatement.
Oui. Les contenus sont conçus pour résonner avec les défis actuels des milieux de travail. Que votre équipe soit en présentiel, à distance ou hybride, les outils sont applicables immédiatement.
Est-ce qu'une seule formation suffit à régler un climat de travail toxique?
Une formation est un excellent point de départ. Mais changer une culture demande de la cohérence, du suivi et un engagement continu de la part des gestionnaires et de la direction. Boostalab peut vous accompagner dans ce cheminement.
Une formation est un excellent point de départ. Mais changer une culture demande de la cohérence, du suivi et un engagement continu de la part des gestionnaires et de la direction. Boostalab peut vous accompagner dans ce cheminement.
Comment commencer une formation avec Boostalab?
Deux options s’offrent à vous :
Vous voulez voir quel format de formation vous conviendrait le mieux? → Faites le test!
Vous préférez en discuter avec un·e expert·e? → Prenez rendez-vous avec nous
Deux options s’offrent à vous :
Vous voulez voir quel format de formation vous conviendrait le mieux? → Faites le test!
Vous préférez en discuter avec un·e expert·e? → Prenez rendez-vous avec nous
