25 juin 2024
7 mars 2022
Pierrefonds-Roxboro: définir et ancrer leur culture organisationnelle
Caractéristiques du mandat
Secteur
Organisation municipale
Durée
3 mois
Nombre de participants
2 cohortes (directeurs et gestionnaires)
Thèmes
Se dépasser en équipe, culture de travail
Problématique
Le comité de direction s’est penché sur le legs qu’il souhaitait laisser en termes de culture de travail. L’équipe était à la recherche d’une façon de mettre en mots sa culture, ses forces et ses valeurs afin de l’ancrer et de la développer encore davantage et ainsi favoriser l’attraction et la rétention des talents.
De plus, l’Arrondissement Pierrefonds-Roxboro souhaitait développer ses gestionnaires de façon concrète et quotidienne, en cohérence avec celle-ci – une culture de gestion basée sur les forces qui fait leur différence.
Défis à relever
- L’équipe souhaitait trouver une façon pratique, et non théorique, d’aborder et de concrétiser leur culture de gestion.
- Notre client est composé de gestionnaires provenant de différents horizons: terrain et bureau. Leur offrir une solution qui répondait à leurs besoins et limites numériques respectifs était une nécessité.
Nature de l’intervention
- Lancement d’une consultation en ligne, en utilisant le Heatmap de Teamtonic afin d’inviter les employés à participer au portrait de la culture et de sonder de façon plus large les forces, les fiertés, les valeurs, les besoins et les aspirations au sein de l’organisation.
- Animation d’un atelier de 3h avec l’équipe de direction afin de faire le choix des valeurs maîtresses, des comportements et des pratiques à renforcer afin de solidifier cette culture de travail, à partir des données recueillies.
- Mise en place de parcours interactifs pour l’ensemble des gestionnaires sur le thème suivant: se dépasser ensemble
Consulter et impliquer pour mieux choisir
Définir une culture organisationnelle n’est pas un exercice facile, mais nos outils ont le pouvoir d’y parvenir en toute simplicité. En définissant les objets de consultation, nous avons identifié des questions porteuses à l’image de l’Arrondissement Pierrefonds-Roxboro destinées à l’ensemble des employés. Une fois la consultation effectuée au moyen du Heatmap de Teamtonic, nous avons réuni l’équipe de direction afin de faire le choix des valeurs profondes de l’organisation, des comportements et des pratiques à renforcer afin de solidifier leur culture de travail.
Je suis très satisfait de notre collaboration avec Boostalab. La démarche proposée nous a permis de bien identifier notre philosophie de gestion. Ce que j’ai le plus apprécié est l’aspect pratico-pratique, la simplicité ainsi que la place accordée à l’équipe dans leurs solutions. Le contact avec l’équipe Boostalab est également très facile et sympathique. Merci pour votre dynamisme et votre écoute!
Passer par les comportements pour ancrer une culture
Une transformation culturelle commence par la transformation des personnes, notamment les leaders. En soi, les organisations ne se transforment pas, ce sont les gens qui se transforment. D’abord, ceux-ci doivent adopter des valeurs et des croyances qui auront ensuite un impact sur leurs comportements. En retour, lorsque suffisamment de comportements individuels changent, cela renforce les valeurs et les croyances collectives – la culture.
C’est pourquoi le deuxième volet de notre mandat consistait en la tenue de parcours d’apprentissage sur, entre autres, le thème Se dépasser ensemble.
Ces parcours ont permis aux gestionnaires de développer leurs compétences et de transformer leurs comportements quant à leur culture de travail basée sur les forces. Accompagnés des facilitateurs Boostalab, ces individus ont non seulement approfondi leurs connaissances quant aux meilleures pratiques de gestion, mais ont entrepris, collectivement des défis leur permettant de se développer, ensemble, dans l’action du quotidien.
Et c’est ainsi que l’Arrondissement Pierrefonds-Roxboro s’est doté d’une façon concrète de faire évoluer et de soutenir leur culture organisationnelle.
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Réalisations
