Discussions difficiles
Avez-vous déjà vécu une discussion où vos mots semblaient figer l’autre ou, au contraire, déclencher une tempête d’émotions? Aborder des sujets délicats peut être inconfortable, mais ces moments sont cruciaux pour bâtir des relations authentiques et respectueuses. Grâce à cette formation, apprenez à transformer l’inconfort en opportunité et développez des pratiques concrètes pour naviguer dans les conversations difficiles avec assurance et bienveillance.
Pourquoi développer cette compétence?
Les conversations difficiles sont inévitables, que ce soit pour annoncer une décision impopulaire, clarifier une situation tendue ou aborder des comportements problématiques. Mal gérées, elles peuvent miner la confiance, créer des malentendus ou exacerber les conflits. En apprenant à bien les préparer et à les conduire, vous pourrez désamorcer les tensions, maintenir des relations saines et favoriser une communication respectueuse. C’est une compétence clé pour tout membre de votre organisation cherchant à exceller dans ses interactions.
Résultats visés
Tenir des discussions difficiles de manière calme, respectueuse et constructive.
Apprivoiser le stress lié à la préparation et à l’anticipation des conversations délicates.
Identifier la bonne approche et l’adapter au contexte et aux besoins de chacun·e.
Renforcer la confiance et la qualité des relations professionnelles.
Nos solutions pour aborder les discussions difficiles en milieu de travail
Aidez vos équipes à transformer les discussions délicates en opportunités de collaboration et de croissance. Grâce à une approche qui favorise des actions concrètes et un apprentissage durable, créez un environnement de travail respectueux et ouvert. Alliez, par le fait même, bien-être collectif et performance organisationnelle, en toute simplicité.
Histoires à succès
Parfois, oser faire les choses différemment nous mène encore plus loin que ce qu’on pouvait imaginer. Faites comme eux.
Nous souhaitions offrir un programme sur mesure pour nos leaders-relève. Ils avaient des besoins communs de développement et on voulait, par le fait même, miser sur l’intelligence du groupe pour créer de l’émulation et de l’entraide entre eux. On cherchait une firme dynamique, avec un contenu qui suscite la réflexion et l’action, une animation interactive et une approche responsabilisante et axée sur les forces… Boostalab répondait à ces critères et même plus!
Je recommande régulièrement Boostalab pour les raisons ci-haut mais aussi parce que ce sont des gens de cœur et très allumés, ils agissent de manière cohérente en vue d’aider les gens à allier bonheur et performance au travail, les contenus sont “sur la coche” : basés sur la science, très bien vulgarisés et synthétisés, ce qui les rend accessibles et efficaces.
Catherine Boulos
Conseillère corporative, Développement organisationnel - STM
Quelques équipes transformées
Découvrez comment nos formations ont aidé de nombreuses équipes à prendre action et à développer leurs compétences.
