Formation sur les conversations difficiles en entreprise
Discussions difficiles
Avez-vous déjà vécu une discussion où vos mots semblaient figer l’autre ou, au contraire, déclencher une tempête d’émotions? Aborder des sujets délicats peut être inconfortable, mais ces moments sont cruciaux pour bâtir des relations authentiques et respectueuses. Grâce à cette formation, apprenez à transformer l’inconfort en opportunité et développez des pratiques concrètes pour naviguer dans les conversations difficiles avec assurance et bienveillance.
Pourquoi développer cette compétence?
Les conversations difficiles sont inévitables, que ce soit pour annoncer une décision impopulaire, clarifier une situation tendue ou aborder des comportements problématiques. Mal gérées, elles peuvent miner la confiance, créer des malentendus ou exacerber les conflits. En apprenant à bien les préparer et à les conduire, vous pourrez désamorcer les tensions, maintenir des relations saines et favoriser une communication respectueuse. C’est une compétence clé pour tout membre de votre organisation cherchant à exceller dans ses interactions.
Résultats visés
Tenir des discussions difficiles de manière calme, respectueuse et constructive.
Apprivoiser le stress lié à la préparation et à l’anticipation des conversations délicates.
Identifier la bonne approche et l’adapter au contexte et aux besoins de chacun·e.
Renforcer la confiance et la qualité des relations professionnelles.
Tout ce que vous devez savoir à propos de notre formation sur les conversations difficiles en entreprise
Pourquoi est-il important de savoir mener les discussions difficiles?
Une conversation difficile est un échange qui suscite de l’inconfort parce qu’il touche des sujets délicats, comme la performance, les comportements, ou des conflits interpersonnels. Ce type de discussion est souvent évité, mais il est essentiel pour maintenir un climat de travail sain et respectueux.
Savoir comment mener les discussions difficiles est une compétence clé en milieu de travail. Cela permet de prévenir les malentendus, de renforcer la confiance entre collègues et de favoriser une collaboration efficace. En fait, éviter ces conversations peut aggraver les problèmes et nuire à la productivité.
Une conversation difficile est un échange qui suscite de l’inconfort parce qu’il touche des sujets délicats, comme la performance, les comportements, ou des conflits interpersonnels. Ce type de discussion est souvent évité, mais il est essentiel pour maintenir un climat de travail sain et respectueux.
Savoir comment mener les discussions difficiles est une compétence clé en milieu de travail. Cela permet de prévenir les malentendus, de renforcer la confiance entre collègues et de favoriser une collaboration efficace. En fait, éviter ces conversations peut aggraver les problèmes et nuire à la productivité.
Quels sont les risques si on évite une conversation difficile?
Éviter une conversation difficile peut entraîner :
✓ Une accumulation de tensions non résolues
✓ Une baisse de la motivation et de l’engagement
✓ Une détérioration des relations interpersonnelles
✓ Des impacts négatifs sur la performance collective
Éviter une conversation difficile peut entraîner :
✓ Une accumulation de tensions non résolues
✓ Une baisse de la motivation et de l’engagement
✓ Une détérioration des relations interpersonnelles
✓ Des impacts négatifs sur la performance collective
Quels bénéfices apporte une formation sur les discussions difficiles?
Une formation sur les conversations difficiles vous permet de :
✓ Acquérir des outils pratiques pour préparer et guider ces échanges
✓ Développer votre confiance et votre assertivité
✓ Créer un climat de travail basé sur la transparence et le respect
✓ Transformer l’inconfort en opportunité de croissance
Une formation sur les conversations difficiles vous permet de :
✓ Acquérir des outils pratiques pour préparer et guider ces échanges
✓ Développer votre confiance et votre assertivité
✓ Créer un climat de travail basé sur la transparence et le respect
✓ Transformer l’inconfort en opportunité de croissance
La formation est-elle adaptée aux gestionnaires seulement?
Non. Apprendre comment mener les discussions difficiles est utile à tout le monde, peu importe son rôle. Que vous soyez gestionnaire, professionnel·le RH, ou membre d’une équipe, ces compétences renforcent votre capacité à collaborer et à évoluer dans un environnement de travail sain.
Non. Apprendre comment mener les discussions difficiles est utile à tout le monde, peu importe son rôle. Que vous soyez gestionnaire, professionnel·le RH, ou membre d’une équipe, ces compétences renforcent votre capacité à collaborer et à évoluer dans un environnement de travail sain.
Quels sont les différents formats offerts par Boostalab pour développer sa capacité à mener des conversations difficiles?
Il n’existe pas une seule bonne façon d’apprendre, c’est pourquoi nous proposons différents formats, selon les besoins de votre organisation :
✔ Le Lab : une plateforme d’apprentissage en ligne, accessible à tout moment, pour intégrer progressivement les bonnes pratiques, soit en formation individuelle ou en abonnement corporatif.
✔ Boost de formation : un atelier interactif en groupe sur une compétence ciblée, pour expérimenter et ancrer les bons réflexes.
✔ Parcours de formation en équipe : un accompagnement plus long pour transformer durablement les pratiques de travail collaboratif en entreprise en travaillant sur une série de compétences choisies sur plusieurs mois.
✔ Kit prêt-à-former : des contenus de formation interactifs, pratiques et sympathiques, prêts à être intégrés au LMS de votre organisation.
Il n’existe pas une seule bonne façon d’apprendre, c’est pourquoi nous proposons différents formats, selon les besoins de votre organisation :
✔ Le Lab : une plateforme d’apprentissage en ligne, accessible à tout moment, pour intégrer progressivement les bonnes pratiques, soit en formation individuelle ou en abonnement corporatif.
✔ Boost de formation : un atelier interactif en groupe sur une compétence ciblée, pour expérimenter et ancrer les bons réflexes.
✔ Parcours de formation en équipe : un accompagnement plus long pour transformer durablement les pratiques de travail collaboratif en entreprise en travaillant sur une série de compétences choisies sur plusieurs mois.
✔ Kit prêt-à-former : des contenus de formation interactifs, pratiques et sympathiques, prêts à être intégrés au LMS de votre organisation.
Comment commencer une formation avec Boostalab?
Deux options s’offrent à vous :
Vous voulez voir quel format de formation vous conviendrait le mieux? → Faites le test!
Vous préférez en discuter avec un·e expert·e? → Prenez rendez-vous avec nous
Deux options s’offrent à vous :
Vous voulez voir quel format de formation vous conviendrait le mieux? → Faites le test!
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Nos solutions pour aborder les discussions difficiles en milieu de travail
Aidez vos équipes à transformer les discussions délicates en opportunités de collaboration et de croissance. Grâce à une approche qui favorise des actions concrètes et un apprentissage durable, créez un environnement de travail respectueux et ouvert. Alliez, par le fait même, bien-être collectif et performance organisationnelle, en toute simplicité.
Histoires à succès
Parfois, oser faire les choses différemment nous mène encore plus loin que ce qu’on pouvait imaginer. Faites comme eux.
Nous souhaitions offrir un programme sur mesure pour nos leaders-relève. Ils avaient des besoins communs de développement et on voulait, par le fait même, miser sur l’intelligence du groupe pour créer de l’émulation et de l’entraide entre eux. On cherchait une firme dynamique, avec un contenu qui suscite la réflexion et l’action, une animation interactive et une approche responsabilisante et axée sur les forces… Boostalab répondait à ces critères et même plus!
Je recommande régulièrement Boostalab pour les raisons ci-haut mais aussi parce que ce sont des gens de cœur et très allumés, ils agissent de manière cohérente en vue d’aider les gens à allier bonheur et performance au travail, les contenus sont “sur la coche” : basés sur la science, très bien vulgarisés et synthétisés, ce qui les rend accessibles et efficaces.
Catherine Boulos
Conseillère corporative, Développement organisationnel - STM
Quelques équipes transformées
Découvrez comment nos formations ont aidé de nombreuses équipes à prendre action et à développer leurs compétences.
