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C’est inconfortable, inhabituel, parfois terrifiant ou même douloureux. Mais recevoir du feedback est un moyen accéléré et essentiel pour se développer. Aussi, avoir une bonne idée de la perception des autres est important pour booster son leadership, même si cette perception n’est pas nécessairement le reflet exact de qui nous sommes. Toutefois, il est difficile de recevoir du feedback et d’en faire œuvre utile et ce, même si l’intention de l’autre est de nous aider. C’est une question de cerveau (qui réagit au danger et préfère rechercher les récompenses)… et d’ego.

 

Alors pourquoi attendre de le recevoir au moment où on s’y en attend le moins ou seulement lors de la rencontre annuelle avec son gestionnaire? Pourquoi hésiter à demander du feedback quand ça peut accélérer notre développement professionnel? Parce que ce n’est pas toujours bien formulé, surtout quand on parle de feedback portant sur des zones d’amélioration. La solution? Demander le feedback que l’on désire recevoir (au moment où on souhaite le recevoir) et guider l’autre dans la façon de nous le transmettre.

 

QUAND?
  • Vous avez l’impression de répéter les mêmes erreurs et vous souhaitez faire autrement.
  • Vous souhaitez vous déstabiliser et accélérer le développement d’une compétence en particulier.
  • Vous voulez établir des relations basées sur la confiance et l’authenticité autour de vous.
  • Vous souhaitez que votre équipe et vos collègues puissent vous dire ouvertement et avec respect qu’il y a quelque chose qui ne va pas et qui vous concerne.
  • Vous désirez montrer l’exemple et contribuer à la création d’une culture d’amélioration centrée sur les conversations honnêtes.

 

COMMENT?
  • Quelques trucs à se dire et à se répéter pour optimiser notre posture, avant et pendant le feedback :
    • Personne n’est parfait et ça ne sert à rien de se comparer aux autres.
    • C’est une opportunité d’apprentissage, un cadeau que l’autre me fait en me donnant une information utile pour mon développement.
    • L’intention de l’autre est bienveillante et aidante et je lui demande quelque chose qui n’est pas si facile à faire.
    • J’ai de la marge de manœuvre et des options quant au feedback que je reçois.
    • Je peux toujours demander des précisions pour m’assurer de bien comprendre, maintenant ou plus tard.
    • La relation avec cette personne gagnera en confiance.

 

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